Le blog de Kikounet

Parmi les multiples possibiltés de dépannage à distance, j’ai été favorablement impressioné par un programme nommé TeamViewer.
La prise de contrôle à distance ne m’avait jamais semblée aussi simple.
Au lancement, on a le choix entre « installer » et « utiliser » directement.
L’assisté le lance aussi de son côté, et donne un numéro affiché à l’assistant (par téléphone ou MSN par exemple).
Celui-ci prend alors la main sur la machine de l’assité qui voit alors bouger le pointeur sur son écran.
Magique !

Pour le poste du client assisté, il existe une version simplifiée :

• http://www.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe